En Bahía Índigo trabajamos para que tu experiencia de compra sea fácil, segura y satisfactoria. A continuación te explicamos todo lo relacionado con envíos, cambios y devoluciones.
Realizamos envíos a toda España y a varios países de Europa mediante Correos, con número de seguimiento incluido para que puedas conocer el estado de tu pedido en todo momento.
Los pedidos dentro de España suelen entregarse en un plazo estimado de 3 a 5 días laborables.
Para envíos al resto de Europa, el tiempo aproximado es de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino.
El coste de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
Si tu pedido supera los 100 €, el envío es gratis.
Una vez tu pedido salga del taller, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas seguir su trayecto hasta tu puerta.
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y conservar su etiqueta original.
Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a esbahiaindigo@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Te ayudaremos a gestionarlo con rapidez.
Los gastos de envío en devoluciones son por cuenta del cliente, salvo que el producto presente algún defecto o error por nuestra parte, en cuyo caso nosotros asumiremos los costes.
Si realizas un cambio por talla dentro de España, tú cubrirás el envío del producto original, y nosotros enviaremos la nueva prenda sin coste adicional.
Cada prenda de Bahía Índigo es creada con especial cuidado y en ediciones limitadas, por lo que agradecemos que cuides este proceso tanto como nosotros cuidamos nuestros productos (: .
